اطلقت رئاسة الشؤون الدينية منظومة رقمية وميدانية شاملة تهدف الى تقديم الفتاوى والارشادات الشرعية لضيوف الرحمن داخل المسجد الحرام على مدار الساعة لضمان اداء المناسك بكل يسر وطمانينة ووضوح تام.
وكشفت الرئاسة عن توزيع فرق ميدانية متخصصة في ارجاء الحرم المكي الشريف تضم نخبة من اهل العلم والفقهاء للرد على كافة استفسارات الحجاج المتعلقة بالعبادات والمعاملات بعدة لغات عالمية مختلفة.
واوضحت ان هذه الجهود تاتي في اطار حرص دائم على تيسير الوصول للمعلومة الشرعية الصحيحة من خلال كوادر مؤهلة تمتلك الخبرة الكافية للتعامل مع مختلف تساؤلات الحجاج طوال فترة موسم الحج.
حلول تقنية مبتكرة لخدمة ضيوف الرحمن
واضافت الرئاسة تفعيلها لخدمات الاتصال السحابي والهاتف المجاني الموحد لضمان سرعة الاستجابة وتقديم الدعم الفوري للحجاج في اوقات الذروة عبر ربط مباشر مع اصحاب الفضيلة لتقديم الفتوى الشرعية الموثوقة.
وبينت ان هذه المبادرة التقنية تعد جزءا من خطة تطوير الخدمات الارشادية الرقمية التي تهدف الى تعزيز الوعي الديني لدى الحجاج وتسهيل تجربتهم الايمانية باستخدام احدث وسائل التواصل والتقنيات العصرية.
واكدت مواصلة تسخير كافة الامكانات البشرية والتقنية المتاحة لخدمة قاصدي بيت الله الحرام مع التركيز على جودة المحتوى الديني المقدم وتعدد قنوات التواصل لضمان وصول الخدمة الى الجميع بكل سهولة.
