كشفت شركة زين السعودية عن اطلاق مركز التميز للذكاء الاصطناعي في خطوة تعكس التزامها بتعزيز الكفاءة التشغيلية وتطوير تجربة العملاء الرقمية وفق اعلى المعايير العالمية المتبعة في قطاع الاتصالات والتقنيات الحديثة داخل المملكة.
واوضحت الشركة ان هذه المبادرة الاستراتيجية تهدف الى دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي في صلب العمليات اليومية للشركة مع توسيع نطاق الحلول الذكية المبتكرة لتشمل مختلف قطاعات الاعمال والافراد في جميع انحاء السعودية.
وبينت زين ان هذه الخطوة تمثل محطة مفصلية في رحلة التحول نحو نموذج تشغيلي يعتمد كليا على البيانات والذكاء الاصطناعي لدعم اتخاذ القرارات الذكية ورفع مستوى الخدمات المقدمة للمشتركين في كافة المناطق.
مركز التميز محرك للتحول الرقمي
واضافت الشركة ان المركز ياتي ضمن استراتيجية مجموعة زين الاوسع لتعظيم الاستفادة من البنية التحتية المتطورة مع ضمان تطوير حلول تقنية تتوافق تماما مع البيئة التنظيمية والتشريعات المحلية المعمول بها في المملكة.
وشدد المهندس سعد السدحان الرئيس التنفيذي على ان الابتكار يعد عنصرا اساسيا في خلق القيمة المضافة مؤكدا ان الذكاء الاصطناعي يمثل تحولا هيكليا يتطلب دمجه في كافة العمليات لتعزيز نمو الاقتصاد الرقمي.
واكدت مها القرناس نائبة الرئيس لتقنية المعلومات ان المركز يوفر اطارا متكاملا للانتقال من مرحلة التجارب الى التنفيذ المنهجي الفعال لتمكين تطبيقات الذكاء الاصطناعي عبر مختلف القطاعات الحيوية في المملكة.
تطبيقات عملية لخدمة الاقتصاد الوطني
وذكرت الشركة ان المركز سيغطي سلسلة القيمة عبر ثلاثة ادوار رئيسية تشمل التمكين الداخلي لرفع الاداء وتقديم حلول قابلة للتوسع للقطاعين الحكومي والخاص وتنسيق الجهود مع الشركاء العالميين لضمان تنفيذ فعال.
واشار البيان الى ان المبادرة ترتكز على اطار حوكمة صارم يضمن توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي بشكل مسؤول وامن وبما يتماشى مع الاستراتيجية الوطنية للبيانات والذكاء الاصطناعي وتوجهات قطاع الاتصالات السعودي.
واختتمت زين السعودية بالتأكيد على ان هذا المركز سيلعب دورا محوريا في تحقيق طموحات رؤية 2030 من خلال تحويل امكانات الذكاء الاصطناعي الى نتائج ملموسة تخدم منظومة الاقتصاد الرقمي في البلاد.
