كشفت الهيئة العامة للنقل عن تحقيق نتائج قياسية في عملياتها التشغيلية خلال موسم الحج الحالي، حيث سجلت مستويات عالية من الجاهزية والتكامل في كافة خدمات نقل ضيوف الرحمن لضمان سهولة تنقلهم بكل يسر.
واوضحت الهيئة أن شبكة النقل شملت تشغيل اكثر من 33 الف حافلة مجهزة وفق اعلى معايير الجودة العالمية، اضافة الى توفير آلاف سيارات الاجرة وفتح مسارات متعددة لتعزيز كفاءة التنقل بين المشاعر المقدسة.
وبينت الهيئة ان الكوادر البشرية الميدانية انتشرت في 50 موقعا حيويا لمتابعة سير العمليات بدقة، مع تفعيل انظمة الرصد الالي لضمان الالتزام بالمعايير الفنية والتشغيلية في مكة المكرمة والمدينة المنورة طوال الموسم.
مؤشرات قياسية لقطاع النقل
واكدت التقارير الاحصائية وصول معدل الامتثال العام في قطاع النقل البري الى 90 بالمئة، بينما حققت قطارات الحج التزاما كاملا بالجداول الزمنية بنسبة 100 بالمئة، مما عكس انضباطا عاليا في ادارة الحشود.
وشددت الهيئة على دور الرقابة الصارمة في معالجة البلاغات وقياس رضا الحجاج، حيث تم التعامل مع آلاف الملاحظات الميدانية واتخاذ اجراءات تصحيحية فورية لضمان تقديم خدمات نقل آمنة وموثوقة لجميع ضيوف الرحمن.
واضافت الهيئة ان هذا النجاح جاء نتيجة للتنسيق المتكامل بين كافة الجهات المعنية، مما ساهم في تقديم تجربة نقل متميزة تليق بمكانة الحج، مع الاستمرار في مراقبة الاداء لضمان استدامة هذه الخدمات.
