مع الناس: حقق مستشفى الدكتور سليمان فقيه في الرياض انجازا نوعيا بحصوله على اعتماد بلانتري الذهبي للرعاية المتمحورة حول الانسان، وهو وسام دولي رفيع يكرس تفوق المؤسسة في وضع المريض في صلب خدماتها العلاجية. واظهر هذا التقدير التزام المستشفى بتبني معايير عالمية تدمج بين الكفاءة الطبية الفائقة والتعامل الانساني الراقي، مما يضمن تقديم تجربة صحية استثنائية تتجاوز نطاق العلاج التقليدي الى رعاية شاملة تهتم بكافة تفاصيل المريض. وبينت ادارة المستشفى ان هذا النجاح يمثل ثمرة لجهود كوادرها الطبية والتمريضية والادارية الذين يعملون بتناغم تام، لترسيخ ثقافة مؤسسية تقوم على الاحترام والشفافية والتعاطف، مما يعزز الثقة بين المؤسسة والمجتمع ويضمن نتائج صحية متميزة تدعم رحلة الشفاء.
معايير التميز في الرعاية الصحية
واكد رئيس مجموعة فقيه للرعاية الصحية الدكتور مازن فقيه ان الحصول على هذا الاعتماد يعكس رؤية المجموعة الراسخة، والتي تضع الانسان كأولوية قصوى في كل قرار وممارسة سريرية يتم تنفيذها داخل اروقة المستشفى. واضاف ان هذا الانجاز لا يقتصر فقط على جودة الخدمات الطبية المقدمة، بل يمتد ليشمل جودة التجربة الانسانية التي يعيشها المريض، وهو ما يعد ركيزة اساسية في استراتيجية المجموعة للارتقاء بقطاع الصحة نحو مستويات عالمية. وشدد على ان هذا التكريم يعد حافزا قويا لمواصلة مسيرة التميز والابتكار، مع التأكيد على ان المستشفى سيظل وفيا لقيمه الجوهرية في توفير بيئة علاجية آمنة وداعمة تلبي تطلعات المرضى وعائلاتهم وتضمن لهم ارقى مستويات الرعاية.
نهج مؤسسي لتعزيز تجربة المريض
وكشفت تقارير التقييم ان المستشفى اجتاز اختبارات دقيقة شملت مراجعة شاملة للسياسات والممارسات، واجراء لقاءات ميدانية مع المرضى وذويهم للتحقق من تطبيق مفاهيم الرعاية المتمحورة حول الانسان بشكل فعلي ومستدام على ارض الواقع. واوضحت النتائج ان المستشفى نجح في دمج المرضى كشركاء فاعلين في رحلتهم العلاجية، مما يساهم في تحسين جودة النتائج الطبية وتوفير بيئة نفسية واجتماعية محفزة للتعافي، وهو ما يعكس قوة النظام الصحي المتبع في المؤسسة. واشار الخبراء الى ان انضمام مستشفى فقيه بالرياض الى قائمة الحاصلين على هذا الاعتماد يضعه في مصاف المنشآت الصحية الرائدة عالميا، مؤكدين ان هذا النهج هو المستقبل الحقيقي لقطاع الرعاية الصحية الذي يسعى دائما لخدمة الانسان.
