حققت منصة قوى التابعة لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية انجازا بارزا بحصولها على ثلاث جوائز مرموقة ضمن جوائز تجربة العميل الخليجية التي تكرم الجهات المتميزة في تقديم الخدمات المبتكرة وتحسين تجربة المستفيدين.
واكدت المنصة تفوقها الرقمي بحصولها على المركز الاول في فئة افضل مبادرة للتحول عن منتج عقود العمل، وهو ما يعكس التزامها بتقديم حلول تقنية تسهل التعاملات وتدعم كفاءة الخدمات المقدمة للمستفيدين.
واضافت النتائج تفوق المنصة ايضا بحصدها المركز الاول في فئة افضل استراتيجية لتجربة العميل، الى جانب تحقيق المركز الثاني في فئة افضل خدمة عملاء، مما يعزز مكانتها كمنصة وطنية رائدة في التحول الرقمي.
التزام منصة قوى بتطوير الخدمات الرقمية
وبينت المنصة ان هذه الجوائز تجسد جهودها المستمرة في تصميم رحلة رقمية متكاملة للافراد والمنشات، معتمدة في ذلك على افضل الممارسات العالمية لضمان تقديم خدمات مرنة ومبتكرة تلبي احتياجات سوق العمل بشكل دقيق.
وشددت على ان هذا التكريم يمثل حافزا قويا لمواصلة تطوير المنتجات الرقمية التي تسهم في رفع مستويات الرضا لدى المستفيدين، وتعزز من مرونة وكفاءة سوق العمل السعودي تماشيا مع مستهدفات الرؤية الوطنية الطموحة.
وكشفت المنصة عن تقديمها لاكثر من مئة واربعين خدمة رقمية متطورة، تهدف جميعها الى تحسين بيئة العمل وتبسيط الاجراءات الادارية، مما يجعلها ركيزة اساسية في منظومة العمل الرقمي داخل المملكة العربية السعودية.
