اعلنت وزارة الصحة عن جاهزية مركز الاتصال 937 لتقديم الدعم الصحي المتكامل للحجاج عبر خمس قنوات اتصال متنوعة تعمل على مدار الساعة لضمان وصول الرعاية الطبية لكافة ضيوف الرحمن في المشاعر.
واوضحت الوزارة ان المركز يستقبل الاستفسارات الطبية ويقدم الاستشارات الفورية للحجاج مع معالجة كافة البلاغات والشكاوى الصحية بآليات عمل سريعة وفعالة تضمن الحفاظ على سلامة الحجيج وتسهيل رحلتهم الايمانية بكل يسر.
واكدت ان المنظومة التقنية داخل المركز تتيح متابعة حالة المنومين في المستشفيات والمراكز الصحية داخل المشاعر المقدسة بدقة عالية وذلك لتقديم تحديثات مستمرة لذويهم وتسهيل الوصول الى المعلومات الصحية المطلوبة بسرعة.
تعدد اللغات وخدمات الدعم الطبي
وبينت الوزارة ان المركز يوفر خدمات الترجمة الفورية بلغات عالمية متعددة تشمل الانجليزية والفرنسية والاردو والاندونيسية والتركية والفارسية لكسر حواجز اللغة وضمان تواصل فعال مع الحجاج من مختلف دول العالم الاسلامي.
واضافت ان كوادر بشرية متخصصة من الاداريين والاختصاصيين والاستشاريين يعملون على مدار الساعة لتقديم استجابات طبية دقيقة ومباشرة تلبي احتياجات الحجاج الصحية وتضمن تعامل احترافي مع كافة الحالات الطارئة التي قد تواجههم.
وشددت على ان هذه الخطوات تأتي في اطار حرص الدولة على تسخير كافة التقنيات الحديثة لخدمة ضيوف الرحمن وتوفير بيئة صحية آمنة تضمن لهم اتمام مناسك الحج في ظل رعاية طبية شاملة.
