تشهد مراكز التوعية الميدانية التابعة لهيئة الامر بالمعروف والنهي عن المنكر اقبالا لافتا من ضيوف الرحمن هذا الموسم، حيث تقدم الهيئة باقات متنوعة من المحتوى الديني والارشادي عبر منصات رقمية متطورة بلغات عالمية متعددة.
واوضحت الهيئة ان هذه الخدمات تهدف الى تسهيل وصول المعلومة للحجاج وتيسير رحلتهم الايمانية، من خلال دمج التقنيات الحديثة مع الحضور الميداني المباشر في المشاعر المقدسة ومنافذ الدخول لضمان شمولية الخدمة لجميع زوار بيت الله.
وبينت النتائج الميدانية ان التفاعل مع هذه الخدمات الرقمية كان كبيرا، حيث استفاد الحجاج من المواد التوعوية المتاحة والمترجمة بلغات مختلفة، مما ساهم في تعزيز الوعي الشرعي لديهم بأسلوب عصري وسريع وسهل الاستخدام.
تطوير تجربة الحجاج عبر التقنية
واضاف عدد من الحجاج انهم وجدوا سهولة بالغة في الوصول للمعلومات المطلوبة، بفضل توفر المترجمين ووسائل العرض المبتكرة، بما في ذلك لغة الاشارة التي مكنت غير الناطقين بالعربية من فهم كافة التوجيهات والارشادات الموجهة لهم.
وشددت الفرق الميدانية على استمرار العمل على مدار الساعة لخدمة الحجيج، مؤكدة ان هذه المنظومة المتكاملة تاتي ضمن خطط استراتيجية تهدف للارتقاء بجودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن بما يواكب تطلعات القيادة في المملكة.
واكدت الهيئة ان الجهود مستمرة لتعزيز هذه التجربة التوعوية عبر دمج الوسائل التقليدية بالحلول الرقمية الذكية، مما يسهم في اثراء رحلة الحاج وتقديم صورة مشرفة عن الخدمات النوعية التي توفرها المملكة لزوار الحرمين.
