بدات شركة كاتريون عمليات الاستعداد المكثف لموسم الحج القادم عبر تفعيل منظومة ضيافة متكاملة تعمل على مدار الساعة لخدمة الحجاج داخل المشاعر المقدسة وضمان توفير اعلى مستويات الراحة لهم خلال فترة تواجدهم في مكة.
واوضحت الشركة ان فرق العمل تواصل تنفيذ مهامها الميدانية في مختلف مرافق الضيافة والخدمات اللوجستية لضمان سير العمليات بكفاءة عالية وبما يتناسب مع الاعداد المليونية التي تستقبلها المملكة في كل عام من مواسم الحج.
وبينت كاتريون ان التجهيزات تشمل كافة جوانب التشغيل والجودة والسلامة لضمان تقديم تجربة مريحة للحجاج تبدا من عمليات الامداد وتصل الى ادارة الخدمات الميدانية المباشرة في مواقع اقامة الحجاج بمختلف المشاعر المقدسة طوال فترة الموسم.
استراتيجية كاتريون لرفع معايير الخدمة في الحج
وشددت فرق الجودة والسلامة على اهمية الالتزام بالمعايير الدقيقة خلال جولات الرقابة المستمرة على عمليات التعقيم وتهيئة بيئات العمل لضمان استمرارية الخدمة وانسيابيتها القصوى في ايام الذروة التي تتطلب استجابة سريعة ومهنية عالية.
واكدت الشركة ان تنفيذ محاكاة يومية لمسارات الخدمة يهدف الى رفع جاهزية العمليات التشغيلية في منى وعرفات ومزدلفة لضمان سرعة الاستجابة لاي متطلبات طارئة قد تظهر خلال رحلة الحجاج في كافة مواقع الخدمة.
وكشفت كاتريون عن تركيزها على تهيئة تجربة ضيافة متكاملة تعزز طمانينة الحجاج وتخفف عنهم اعباء التنقل والاقامة عبر خدمات صممت بعناية فائقة لتمنحهم مساحة اكبر للتفرغ لاداء مناسكهم بكل سهولة ويسر وروحانية عالية.
التزام مهني باعلى مستويات الضيافة للحجاج
واضافت الشركة انها تعمل بتناغم تام مع منظومة شركات الحج والعمرة لتقديم خدمات اعاشة وتشغيل متميزة تعكس الخبرات المتراكمة في ادارة التجارب التشغيلية الكبرى التي تتطلب دقة متناهية في التنفيذ وعناية فائقة بكافة التفاصيل.
واظهرت الترتيبات الحالية حرص كاتريون على دمج الاحترافية بالبعد الانساني في تقديم الخدمات مما يعكس توجهها نحو الارتقاء بتجربة ضيوف الرحمن وتقديم نموذج رائد في الضيافة السعودية يرتكز على الراحة والاستدامة في الخدمة.
وختمت الشركة تصريحاتها بان كافة الفرق الميدانية واللوجستية تواصل العمل بروح الفريق الواحد لضمان تقديم تجربة لا تنسى للحجاج تعكس الجهود الكبيرة التي تبذلها المملكة لخدمة ضيوف الرحمن وتسهيل اداء مناسكهم بنجاح.
