كشفت وزارة السياحة عن تدشين منظومة التسكين الذكي للحجاج في خطوة نوعية تهدف الى الارتقاء بجودة الخدمات المقدمة خلال الموسم الحالي، معتمدة على تقنيات الذكاء الاصطناعي لضمان راحة وسلامة جميع ضيوف الرحمن.
وبينت الوزارة ان هذه التقنية تساهم في تعزيز الكفاءة التشغيلية عبر حلول رقمية متطورة، حيث تتيح مراقبة لحظية لعمليات الوصول والتوزيع داخل مساكن الحجاج، مما يقلل من فترات الانتظار ويزيد من سرعة التنفيذ.
واوضحت ان النظام الجديد يوفر مؤشرات دقيقة لقياس الاداء التشغيلي، مما يساعد غرف العمليات على اتخاذ قرارات فورية مبنية على بيانات حقيقية، وهو ما يقلص احتمالية حدوث اي اخطاء بشرية اثناء استقبال الافواج.
تقنيات حديثة لتحسين تجربة الحاج
واضافت الوزارة ان رحلة الحاج تبدأ رقميا فور اغلاق كشف الركاب في منافذ الوصول، حيث يتم مشاركة البيانات مسبقا مع جهات السكن، مما يسمح بتجهيز الغرف وتوزيعها بشكل آلي ومنظم قبل وصولهم.
وشددت على ان تسجيل الدخول اصبح يتم عبر بوابات ذكية تقرأ بطاقة نسك مباشرة، مما يغني عن الاجراءات التقليدية المرهقة، ويضمن انسيابية الحركة وتوفير بيئة مريحة للحجاج منذ لحظة وصولهم لمقر سكنهم.
واكدت ان هذه الخطوات تأتي ضمن التزامها الراسخ بتطوير الخدمات اللوجستية، وتوظيف التكنولوجيا الحديثة لتمكين الحجاج من اداء مناسكهم في طمأنينة تامة، مع ضمان اعلى معايير الدقة والسرعة في كافة عمليات التسكين الميدانية.
